เหมาะสำหรับใครที่ชอบเล่าเรื่องราวต่างๆ ลองหาเรื่องที่เราถนัด หรือเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ มาเล่าให้ลูกค้าฟัง เช่น ความรู้ในเรื่องสินค้าที่เราขาย หรือเทคนิคการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการดำเนินกิจการต่างๆ เป็นต้น จากนั้นนำวิดีโอที่ได้มาพากษ์เสียงทีหลัง มีแทรกเสียงเอฟเฟกต์บ้าง เพื่อให้เรื่องเล่าดูน่าฟังมากขึ้นครับ จะง่ายและชัดเจนกว่าการพูดไปด้วยขณะถ่ายทำวิดีโอ
เป็นการทำคอนเทนต์ที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างดีมากรูปแบบหนึ่ง โดยจะเป็นการรวบรวมรีวิวที่มาจากการคอมเมนต์ของลูกค้า โดยทำการอัดหน้าจอแล้วมาตัดต่อพากษ์เสียงใส่เองทีหลังก็ได้ หรือถ้าได้ลูกค้าตัวจริงมาถ่ายวีดีโอรีวิวการใช้งานก็จะดีมากๆ แต่สิ่งที่ต้องคำนึงถึงมากที่สุดในการทำคอนเทนต์แนวรีวิวจากลูกค้า คือ ความ Real ของเนื้อหา อย่าพยายามยัดเยียดเนื้อหาการขายมากจนเกินไป
รีวิวแบบไม่เห็นหน้าใครว่าทำไม่ได้ ลองรีวิวสินค้าที่มีความคล้ายคลึงกับสินค้าที่เราขายอยู่ จากนั้นให้เราแอบเนียน Tie-in สินค้าของเราเข้าไป เพื่อให้ลูกค้าเห็นถึงความแต่งต่างที่ดีกว่า งานรีวิวบางอย่างไม่ต้องถ่ายคลิปสวยก็ยังได้ขอแค่ภาพชัดก็พอ เพราะบางครั้งคนเราก็ต้องการเห็นของจริงแบบ Real มากกว่า
นอกจากจะเป็นการสร้างคอนเทนต์ให้เราสามารถนำไปลงในช่องทางต่างๆ ของร้านเราได้แล้ว ยังสามารถช่วยตอบคำถามข้อข้องใจให้กับลูกค้าที่อาจยังไม่เคยใช้บริการ หรือสัมผัสกับสินค้าของเราได้ด้วยเช่นกันครับ
ดังนั้น คำถามที่เราควรนำมาทำคอนเทนต์ คือ คำถามหรือปัญหาที่ลูกค้าส่วนใหญ่มักพบเจอเกี่ยวกับสินค้าของเรา รวมไปถึงการนำคอมเมนท์คำถามจากลูกค้าในช่องทางต่างๆ นำมารวมทำเป็นคอนเทนต์ Q&A ก็ได้เช่นกันครับ
คอนเทนท์เบื้องหลังการทำงานเป็นคอนเทนท์ที่สามารถทำได้หลากหลาย และทำได้ง่ายที่สุดคอนเทนท์นึงเลยก็ว่าได้ครับ เพราะว่าคอนเทนท์ประเภทนี้จะเป็นการหยิบจับเอาเรื่องราวที่เกี่ยวกับร้านของเราหรือสินค้าของเรา เช่น แชร์วัตถุดิบที่เราใช้นำมาทำสินค้า ขั้นตอนการผลิต หรือแม้กระทั่งพาไปชมโรงงาน หรือโกดังสินค้า ก็สามารถทำได้เช่นกันครับ โดยนอกจากจะได้คอนเทนต์คุณภาพแล้ว ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านของเราได้เป็นอย่างดีเลยครับ
SHARE
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |