ใครที่กำลังทำธุรกิจค้าขายออนไลน์ และกำลังมองหาช่องทางการส่งของไปต่างประเทศ ที่ทั้งง่าย สะดวก รวดเร็ว แถมราคาไม่แพง เตรียมเฮกันได้เลยครับ! เพราะล่าสุด iShip ได้ร่วมมือกับทาง ไปรษณีย์ไทย เปิดตัวบริการ ขนส่งระหว่างประเทศ รูปแบบใหม่ ที่จะทำให้การส่งของข้ามโลกไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก และแพงอีกต่อไป
วันนี้เราจะพามาเจาะลึกบริการสุดปังนี้กันครับ รับรองว่าพ่อค้าแม่ขายที่อยากขยายตลาดไปทั่วโลก หรือใครที่แค่อยากส่งความรักความห่วงใยให้คนไกล จะต้องถูกใจกับโซลูชันที่ทำให้การขนส่งไปต่างประเทศกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่คิดเยอะเลยครับ
บริการขนส่งระหว่างประเทศ คืออะไร?
บริการขนส่งระหว่างประเทศ คือ บริการที่ทาง ระบบ iShip ร่วมกับขนส่งไปรษณีย์ไทย ได้จัดให้มีขึ้นเพื่อใช้ในการ รับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุจากประเทศไทย ไปยังประเทศปลายทางต่างๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร พัสดุภัณฑ์ หรือสินค้าต่างๆ ก็สามารถส่งได้ภายใต้เงื่อนไขของปลายทางในแต่ละประเทศ
ประเภทของบริการขนส่งระหว่างประเทศ
บริการขนส่งระหว่างประเทศของระบบ iShip แบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่
- ePacket (อีแพ็กเก็ต)
ePacket คือ บริการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศในราคาประหยัด ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับ และส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) โดยเฉพาะ เป็นความร่วมมือระหว่างไปรษณีย์ไทยกับไปรษณีย์ประเทศปลายทางนานาชาติ บริการนี้เป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับผู้ขายออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าชิ้นเล็ก หรือมีน้ำหนักเบาไปต่างประเทศ
- EMS World
EMS World คือ บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ ที่เน้นความรวดเร็วในการจัดส่งสูงสุดไปยังประเทศปลายทางต่างๆ ทั่วโลก เป็นบริการระดับพรีเมียมของไปรษณีย์ไทยที่ถูกออกแบบมาสำหรับสิ่งของที่มีความเร่งด่วน หรือมีความสำคัญสูงที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็ว และปลอดภัยที่สุด
โซนประเทศที่สามารถส่งได้ และน้ำหนักที่รองรับ
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-01](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-01.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-02](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-02.jpg)
ระยะเวลาในการจัดส่ง
ePacket
ขึ้นกับภูมิภาคปลายทาง นับจากวันที่เลขเข้าระบบ
เช่น
- เอเชีย 7-10 วันทำการ
- โอเชียเนีย 8-14 วันทำการ
- แอฟริกา 12-13 วันทำการ
- อเมริกาใต้ 12-14 วันทำการ
- ยุโรป 10-15 วันทำการ
หมายเหตุ
- ระยะเวลาอาจโดนล่าช้าได้จากการตรวจคนเข้าเมือง /ศุลกากรของประเทศปลายทาง (ถ้ามี)
- วันทำการ หมายถึง วันจันทร์–ศุกร์ ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดราชการของไทย และประเทศปลายทาง
EMS World
ขึ้นกับภูมิภาคปลายทาง นับจากวันที่เลขเข้าระบบ
เช่น
- เอเชีย 3-5 วันทำการ
- โอเชียเนีย 4-6 วันทำการ
- ยุโรป 4-9 วันทำการ
- อเมริกาเหนือ 5-7 วันทำการ
- อเมริกาใต้ 9-11 วันทำการ
หมายเหตุ
- ระยะเวลาอาจโดนล่าช้าได้จากการตรวจคนเข้าเมือง /ศุลกากรของประเทศปลายทาง (ถ้ามี)
- วันทำการ หมายถึง วันจันทร์–ศุกร์ ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดราชการของไทย และประเทศปลายทาง
อัตราค่าบริการของบริการแต่ละประเภท
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-02](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-02.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-03](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-03.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-04](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-04.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-05](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-ePackage-05.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-03](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-03.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-04](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-04.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-05](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-05.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-06](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-06.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-07](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-07.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-08](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-08.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-09](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-09.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-10](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-10.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-11](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-11.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-12](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-12.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-13](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-13.jpg)
![#Final-[System-]-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-14](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-AW-ตารางราคา-ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ-EMS-World-14.jpg)
การเรียกรถเข้ารับ และการตรวจสอบพัสดุด้านใน
โดยปกติแล้วการส่งพัสดุระหว่างประเทศจะ ไม่มีบริการเข้ารับพัสดุโดยตรง โดยลูกค้าสามารถทำรายการและนำพัสดุไปฝากส่ง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ไทยได้ทุกสาขา และทำการแจ้งพนักงานให้รับงานแบบดรอปออฟอินเตอร์
ทั้งนี้ทางสาขาจะไม่ได้แกะพัสดุเพื่อตรวจสอบ แต่ตัวพัสดุจะถูกตรวจสอบ ณ ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ ซึ่งจะตรวจว่าเป็นสิ่งของต้องห้าม หรือไม่ หากเป็นของต้องห้ามจะมีการส่งคืนพัสดุกลับไปที่ สาขาไปรษณีย์ต้นทาง และสาขาไปรษณีย์ต้นทางจะแจ้งไปยังผู้ส่งตามที่อยู่บนจ่าหน้าพัสดุในลำดับต่อไป
การติดตามพัสดุ
ติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชม. ด้วยระบบ Track & Trace โดยเช็กได้ต่อเมื่อพัสดุเข้าระบบ ณ ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถติดตามได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
- แอปพลิเคชัน Track & Trace Thailand Post
- เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th
- LINE Official Account @Thailandpost
เงื่อนไขการจัดส่ง
![#Final-[Value-Content]-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-1200x1200-01](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-Value-Content-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-1200x1200-01.jpg)
![#Final-[Value-Content]-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-1200x1200-02](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-Value-Content-AW-การวัดขนาดส่งด่วนต่างประเทศ-2-รูปแบบ-1200x1200-02.jpg)
เงื่อนไขการจัดส่ง ePacket
- น้ำหนักอย่างสูง ไม่เกิน 2 กก. โดยส่วนเกิน 2 กก. หากปลายทางเป็นประเทศอังกฤษ จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 100 กรัมละ 70 บาท (เศษของ 100 กรัม ให้นับเป็น 100 กรัม) โดยไปรษณีย์ไทยจะยึดน้ำหนักที่ชั่งได้จริง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่รับฝาก
- ค่าบริการนี้ ไม่มีบวกเพิ่มค่าภาษีมูลค่าเพิ่มของต้นทางไทย
- ค่าภาษีศุลกากร และค่าภาษีมูลค่าเพิ่มของปลายทาง ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ
- จัดส่งสิ่งของเป็นซอง หรือกล่อง (Package) พิกัดน้ำหนักไม่เกิน 2 กก. (ยกเว้น ปลายทางประเทศอังกฤษส่งได้ถึง 5 กก.) หากมากกว่า 2 กก. ขึ้นไปจะปรับเป็น Int’l Parcel-Air อัตโนมัติ
- ค่าบริการคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric)
- ประเทศปลายทางที่เปิดให้บริการ 60 ปลายทาง
- ไม่สามารถส่งแบบเก็บเงินปลายทางได้
เงื่อนไขขนาดอย่างสูง และขนาดอย่างต่ำของบริการ ePacket
ขนาดอย่างสูง
- กว้าง ยาว และสูงรวมกันไม่เกิน 90 ซม. แต่ด้านยาวที่สุดต้องไม่เกิน 60 ซม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 0.2 ซม.)
- ถ้าเป็นม้วนกลม ด้านยาวบวกกับสองเท่าของเส้นผ่าศูนย์กลางไม่เกิน 104 ซม. แต่ด้านยาวที่สุดไม่เกิน 90 ซม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 0.2 มม.)
ขนาดอย่างต่ำ
- ไม่ต่ำกว่า 9 x 14 ซม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 0.2 มม.)
- ถ้าเป็นม้วนกลมด้านยาวบวกกับสองเท่าของเส้นผ่าศูนย์กลางไม่ต่ำกว่า 17 ซม. แต่ด้านยาวที่สุดต้องไม่ต่ำกว่า 10 ซม. (คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 0.2 ซม.)
เงื่อนไขการจัดส่ง EMS World
- รองรับน้ำหนักสูงสุด ไม่เกิน 30 กก. (ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง) นับจากวันที่เข้าระบบส่งทางอากาศ โดยไปรษณีย์ไทยจะยึดน้ำหนัก ที่ชั่งได้จริง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่รับฝาก
- ขนาดอย่างสูง ด้านยาวที่สุดไม่เกิน 150 ซม. และด้านยาวที่สุดบวกกับความยาววัดโดยรอบตัวห่อต้องไม่เกิน 300 ซม. (ยกเว้น 5 ประเทศ ได้แก่ ARGENTINA / AUSTRALIA / DENMARK / MACAU / MYANMAR)
- ค่าบริการนี้ ไม่มีบวกเพิ่มค่าภาษีมูลค่าเพิ่มของต้นทางไทย
- ค่าภาษีศุลกากร และค่าภาษีมูลค่าเพิ่มของปลายทาง ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ
- ค่าบริการคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric)
- ประเทศปลายทางที่เปิดให้บริการ 86 ปลายทาง
- ไม่สามารถส่งแบบเก็บเงินปลายทางได้
- หลังจากสร้างรายการเลขพัสดุสามารถอยู่ได้ 6 เดือน
- มีการเปลี่ยนแปลงน้ำหนักอย่างสูงของปลายทางประเทศ Taiwan จากเดิม 30 กก. เป็น 20 กก.
- ด้านที่ยาวที่สุดต้องไม่เกิน 150 ซม.
- ด้านที่ยาวที่สุด นำมาบวกกับความยาวรอบกล่อง ต้องไม่เกิน 300 ซม.
- สูตรคำนวณ: ยาว + 2 (กว้าง + สูง) ≤ 300 ซม.
เงื่อนไขการใช้บริการ ePacket ส่งไปสหรัฐอเมริกา (US)
- รองรับน้ำหนักสูงสุดได้ไม่เกิน 5 กก.
- รองรับขนาดสูงสุดรวมไม่เกิน 100 ซม. (กว้าง + ยาว + สูง) โดยด้านยาวต้องไม่เกิน 55 ซม.
- การฝากส่ง ePacket ปลายทางสหรัฐอเมริกา (US) ต้องจัดทำคำสั่งนำฝากผ่านระบบ iShip เท่านั้น
- อัตราค่าบริการฝากส่งสุทธิได้รวมภาษีแล้ว
- อัตราค่าบริการขนส่ง ePackage ปลายทางสหรัฐอเมริกา (US) รวมค่าบริการประกันพัสดุแล้ว ความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาทต่อชิ้น
- การดำเนินพิธีการศุลกากรเป็นแบบ DDP (Delivery Duty Paid) ซึ่งเป็นราคาค่าส่งที่รวมภาษีแล้ว
- มูลค่าสิ่งของภายในต้องไม่เกิน 60 USD ต่อกล่อง และต้องระบุสกุลเงินเปนหน่วย USD เท่านั้น
- ปลายทางที่รับฝากส่ง ได้แก่
- ทุกรัฐในแผ่นดินใหญ่ 48 รัฐ (Prefix LA)
- รัฐ Alaska รัฐ Hawaii และดินแดนในอาณานิคมของสหรัฐ อีก 11 ปลายทาง (LI)
- กรณีนำจ่ายใหม่ (Re-delivery) ทางผู้ขนส่งจะประสานกับทาง THP Contact Center 1545 เพื่อติดต่อผู้ฝากส่งว่าประสงค์จะให้มีการนําจ่ายใหม่ หรือไม่ หากให้นําจ่ายใหม่ผู้ฝากส่งจะต้องชําระเงินค่านําจ่ายใหม่ ณ ไปรษณีย์ต้นทาง ตามอัตราที่ทางไปรษณีย์ไทยประกาศ เสร็จแล้วต้องแสดงหลักฐานการชําระเงินให้ THP Contact Center 1545 เพื่อติดต่อผู้ขนส่งให้นําจ่ายใหม่อีกครั้ง
- หากนําจ่ายไม่ได้ ผู้ขนส่งปลายทางจะทำการละทิ้งพัสดุ โดยไม่คืนค่าฝากส่ง และ/หรือค่าชดใช้อืนๆ
- หากมาตรฐานการนำจ่ายไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจมีการคืนสิ่งของตามข้อกำหนดศุลกากรของประเทศปลายทาง
รายละเอียดสินค้าต้องห้าม
- เงื่อนไขสิ่งของห้ามส่งแต่ละประเทศปลายทางสามารถตรวจสอบได้โดย คลิกที่นี่ หรือสามารถแอด LINE OA บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ของไปรษณีย์ไทย และทำตามขั้นตอน ดังนี้
- ทำการพิมพ์ชื่อประเทศเปนภาษาอังกฤษ (ได้ทั้งชื่อย่อประเทศ หรือชื่อเต็ม) เช่น “Canada / US / JP” ลงในช่องแชท
- ระบบจะตอบกลับมาโดยแนบลิงค์ Google Drive ซึ่งแสดงรายละเอียดสิงของต้องห้าม ฝากส่ง/ของต้องกํากัด
- ตรวจสอบสิ่งของที่ต้องการส่ง หากเป็นของต้องห้ามจะไม่สามารถฝากส่งได้
การเคลมสินค้า
- EMS World สามารถส่งเรื่องยื่นเคลมสินค้าได้ภายใน 4 เดือนนับจากวันที่เลขเข้าระบบ
- ePacket สามารถส่งเรื่องยื่นเคลมสินค้าได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เลขเข้าระบบ
ข้อมูลที่ใช้ในการยื่นเคลม
- จ่าหน้า
- ชื่อ-นามสกุล / ที่อยู่
- ผู้รับ และผู้ฝากส่ง
- รายละเอียดของที่ฝากส่ง
- มูลค่าของที่ฝากส่ง
- สาเหตุการขอสอบสวน (เคลม)
สำหรับกรณีที่ ไม่สามารถเคลมได้ มีรายละเอียดดังนี้
- กรอกที่อยู่ผิด หรือข้อมูลผู้รับไม่ครบ
- เกินมูลค่าประกันสูงสุด (สำหรับบริการ EMS World)
- สิ่งของต้องห้ามส่ง เช่น ของเหลว, แบตเตอรี่ และของมีค่าเกินกำหนด
- พัสดุเสียหายจากการบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสม
- พัสดุที่ถูกเปิดตรวจโดยศุลกากร โดยความเสียหายจากการตรวจไม่อยู่ในความรับผิดชอบของไปรษณีย์ไทย
- เกินระยะเวลายื่นคำร้องที่กำหนด
วงเงินชดใช้/ประกัน
ePacket
การใช้บริการ ePacket มีการคิดรวมค่าบริการประกันพัสดุแล้ว โดยแต่ละปลายทางจะได้รับความคุ้มครองพัสดุ ดังนี้
- สำหรับปลายทางสหรัฐอเมริกา (US)
- ได้รับความคุ้มครองพัสดุสูงสุดมูลค่า 2,000 บาท
- สำหรับปลายทางประเทศอื่นๆ
- ได้รับความคุ้มครองพัสดุสูงสุดมูลค่า 1,500 บาท
EMS World
การใช้บริการ EMS World มีการคิดรวมค่าบริการประกันพัสดุแล้ว โดยพัสดุแต่ละประเภทจะได้รับความคุ้มครองพัสดุ ดังนี้
- เอกสาร (Document) ไม่เกิน 3,000 บาทต่อชิ้น
- สินค้า (Goods) ไม่เกิน 7,000 บาทต่อชิ้น
เงื่อนไขการแก้ไขที่อยู่ปลายทาง
❌ ไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีที่พัสดุได้ถูกส่งออกจากประเทศไทยแล้ว เนื่องจากเมื่อของถึง “ประเทศปลายทาง” แล้ว จะอยู่ในความดูแลของไปรษณีย์ประเทศปลายทาง (Destination Post) ทันที
เงื่อนไขการตีกลับ
![#Final-[System]-ตารางค่าตีกลับ-(ส่งคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ)--EMS-World-+-ePacket-มีเงื่อนไข--02](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-ตารางค่าตีกลับ-ส่งคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ-EMS-World-ePacket-มีเงื่อนไข-02.jpg)
![#Final-[System]-ตารางค่าตีกลับ-(ส่งคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ)--EMS-World-+-ePacket-มีเงื่อนไข--01](https://iship.co.th/wp-content/uploads/2025/12/Final-System-ตารางค่าตีกลับ-ส่งคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ-EMS-World-ePacket-มีเงื่อนไข-01.jpg)
- บริการ ePacket ไม่มีค่าตีกลับ และมีการส่งคืนทุกประเทศ ยกเว้น ประเทศสหรัฐอเมริกา
- บริการ EMS World มีค่าตีกลับ 12 ปลายทาง ปลายทางอื่นๆ ไม่คิดค่าตีกลับ
- บริการ EMS World และ ePacket มีการ Hold ของไว้ประมาณ 7 วัน แล้วแต่ปลายทาง ซึ่งระยะเวลาส่งคืนจะขึ้นอยู่กับปลายทาง บางปลายทางอาจจะรอรวมชิ้นงานส่งคืนต้นทาง โดยค่าขนส่งจะเรียกเก็บผ่านระบบ iShip
- ในกรณีที่มีการตีกลับจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ สามารถใช้เลข Tracking เดิมได้เลย ซึ่งจะมีการคิดค่าตีกลับตามอัตราค่าบริการ ‘ค่าตีกลับ’ ของ EMS World (ไม่ใช่เรทภายในประเทศ) โดย iShip จะเป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการผ่านระบบการคิดค่าดำเนินการในประเทศ
- ในกรณีที่มีการตีกลับจากต่างประเทศ หากพัสดุชิ้นนั้นต้องการจัดส่งใหม่อีกครั้ง จะถือว่าเป็นชิ้นงานใหม่ และต้องทำการจ่าหน้าพัสดุใหม่
- ในกรณีที่ส่งผ่านบริการ ePacket และน้ำหนักเกินตามเงื่อนไข พัสดุจะถูกตีคืนจากศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ มาที่ศูนย์ไปรษณีย์ต้นทาง เพื่อให้แก้ไขน้ำหนักให้ถูกต้อง หากเกินกว่าเงื่อนไขที่กำหนด ทางศูนย์ไปรษณีย์ต้นทางจะติดต่อแจ้งทางผู้ส่ง และทำจ่าหน้าเปลี่ยนบริการ และคิดค่าส่งตามเรทของ Parcel Air
- ตัวอย่าง หากผู้ส่งจ่าหน้าพัสดุเป็น ePacket ซึ่งปกติจะส่งสูงสุดได้เพียง 2 กก. แต่หากชั่งน้ำหนักจริงได้ 2.5 กก. ผู้ส่งจำเป็นจะต้องเปลี่ยนเป็นบริการ Parcel Air แทน และต้องทำจ่าหน้าพัสดุใหม่ด้วยเช่นกัน
หมายเหตุ บริการ EMS world จะมีให้ผู้ส่งเลือกละทิ้ง หรือส่งคืน บนจ่าหน้า แต่จะมี 12 ประเทศที่มีการส่งคืนทุกกรณี แม้จะเลือกละทิ้ง
การจับมือกันระหว่าง iShip และ ไปรษณีย์ไทย นับได้ว่าเป็นโอกาสทองสำหรับ SME และนักธุรกิจออนไลน์ทุกคน ที่จะขยายตลาด ส่งทั่วโลก ได้อย่างมั่นใจ และประหยัดต้นทุนครับ ถ้าคุณกำลังมองหาบริการขนส่งที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และราคาดี ห้ามพลาดบริการใหม่นี้ด้วยประการทั้งปวงครับ
สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line: @iShip หรือเพจ Facebook IShip ระบบจัดการรวมขนส่งออนไลน์ ได้ทุกวันตั้งแต่ 08.00 – 22.00 น. ครับ
