บริการเก็บเงินปลายทาง เป็นอีกหนึ่งบริการที่ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้ามไป เพราะถือว่าเป็นบริการที่จะช่วยดึงดูดยอดขายให้เพิ่มขึ้น และพัฒนาระบบการจัดการและดูแลร้านค้า และคำสั่งซื้อได้อีกมากเลยทีเดียว แต่จะด้วยเหตุผลใดกันนั้น เรามาดูกันเลยว่าทำไมร้านค้าจึงควรมีบริการเก็บเงินปลายทาง
บริการเก็บเงินปลายทางคืออะไร ?
บริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery : COD) เป็นบริการหรือช่องทางการจ่ายเงินที่ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์จะชำระค่าสินค้าหลังได้รับพัสดุหรือได้รับสินค้าแล้ว โดยจะทำการชำระเงินแก่พนักงานบริษัทขนส่งพัสดุเมื่อสินค้าส่งถึงมือผู้รับ ต่างจากการชำระเงินด้วยวิธีอื่น ๆ ที่ลูกค้าจะต้องชำระเงินก่อนที่ทางร้านค้าออนไลน์จะจัดส่งสินค้าให้
ประโยชน์ของบริการเก็บเงินปลายทาง
1. สร้างความสะดวกสบายให้ลูกค้า
บริการเก็บเงินปลายทาง เป็นบริการที่ช่วยสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าในหลาย ๆ ด้าน โดยเฉพาะเรื่องความรวดเร็ว และไม่ซับซ้อนในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า เนื่องจากการมีบริการ COD จะทำให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่กดสั่งซื้อ กรอกข้อมูลที่ติดต่อและที่อยู่ก็รอรับสินค้าได้เลย ไม่ต้องวุ่นวายเรื่องการโอนเงิน หรือชำระเงินด้วยวิธีอื่น ๆ จึงช่วยให้ร้านปิดการขายได้ไวขึ้นด้วย
2. สร้างความน่าเชื่อถือของร้าน ลูกค้ามั่นใจได้ว่าได้รับสินค้าจริงแน่นอน
นอกจากความสะดวกสบายแล้ว บริการเก็บเงินปลายทางยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้าได้อย่างมากเลยด้วย เพราะหนึ่งในสิ่งที่ทำให้คนเป็นกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ก็คือ การถูกโกง หรือการโอนเงินแล้วแต่ร้านไม่ส่งสินค้าให้ ดังนั้น เมื่อมีบริการนี้จึงทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่เสียเงินเปล่าแน่นอน
3. ดึงดูดลูกค้ากลุ่มผู้สูงอายุ หรือผู้ไม่สะดวกโอนเงินผ่านออนไลน์ได้
อีกหนึ่งประโยชน์ที่หลาย ๆ คนอาจคาดไม่ถึงของบริการ COD ก็คือ ช่องทางการชำระเงินแบบนี้ช่วยให้คุณดึงดูดกลุ่มลูกค้าเพิ่มได้อีก ซึ่งก็คือกลุ่มผู้สูงอายุที่ไม่ถนัดเรื่องการใช้งานเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินออนไลน์ รวมถึงผู้ที่ไม่สะดวกโอนเงินผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยเหตุผลอื่น ๆ หากคุณมีบริการเก็บเงินปลายทาง กลุ่มลูกค้าเหล่านี้จะสามารถสั่งซื้อสินค้าจากร้านคุณได้ โดยไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องการชำระค่าสินค้านั่นเอง
4. ร้านค้าไม่โดนโกง หากลูกค้าไม่จ่ายเงินปลายทาง ได้สินค้าคืน
สำหรับร้านค้าแล้ว การที่มีบริการเก็บเงินปลายทางโดยบริษัทขนส่ง จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่โดนลูกค้าโกง เพราะหากลูกค้าไม่ยอมชำระเงินค่าสินค้า พัสดุที่ส่งไปก็จะถูกส่งคืนให้คุณ โดยที่คุณไม่ต้องเสี่ยงส่งสินค้าให้ลูกค้าก่อน แล้วรอให้ลูกค้าโอนเงินหลังได้รับสินค้าโดยไม่มีทางรู้ได้ว่าจะได้รับเงินจริงหรือไม่นั่นเอง
5. ร้านค้าทำงานง่าย แค่รับออร์เดอร์ ส่งของ แล้วรอรับเงิน
นอกจากประโยชน์ที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว อีกหนึ่งประโยชน์ของการใช้บริการเก็บเงินปลายทางจากผู้ให้บริการขนส่งก็คือ ร้านค้าของคุณจะสามารถทำงานได้ง่ายขึ้น จัดการกับคำสั่งซื้อต่าง ๆ ได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นด้วย เพราะเพียงแค่รับคำสั่งซื้อ และทำการจัดส่งสินค้าก็พอ ไม่จำเป็นต้องรอรับโอนเงิน และตรวจสอบสลิปโอนเงินให้ยุ่งยาก เมื่อจัดส่งสินค้าแล้วก็รอรับเงินจากบริษัทขนส่งที่ทำหน้าที่เรียกเก็บเงินจากผู้รับสินค้าแทนคุณได้เลย
หากต้องการเพิ่มบริการชำระเงินปลายทาง เลือกใช้บริการระบบจาก iShip ที่รวมขนส่งชั้นนำระดับประเทศที่มีบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ COD มากมายหลายเจ้าไว้พร้อมให้บริการคุณ เริ่มต้นใช้งานได้ฟรีไม่มีค่าระบบ พร้อมเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดการร้านค้าออนไลน์ และเพิ่มยอดขายได้อย่างน่าพึงพอใจ หากสนใจบริการเก็บเงินปลายทาง ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE OFFICIAL : @iship หรือเบอร์โทร 094-413-4565