นักขายออนไลน์ทั้งหลายคงเคยเจอปัญหากับกล่องพัสดุเสียหายระหว่างขนส่งใช่ไหมครับ? ทำให้ต้องเสียทั้งเวลา และเงินในการเคลม และอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของร้านค้าด้วย iShip เข้าใจปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างดี จึงได้มีการเพิ่มบริการเสริมสุดพิเศษ Box Shield เข้ามาให้บริการผ่านระบบ iShip ได้แล้ว ซึ่งเป็นบริการประกันภัยกล่องพัสดุจาก Flash Express ที่จะช่วยให้คุณส่งพัสดุได้อย่างสบายใจไร้กังวลมากยิ่งขึ้น
Box Shield คืออะไร?
Box Shield เป็นบริการเสริมที่ช่วยคุ้มครองความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับกล่องพัสดุของคุณในระหว่างการขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นกล่องพัสดุแตก หรือเสียหายจากสาเหตุอื่นๆ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการชดเชยตามเงื่อนไขที่กำหนด
ทำไมต้องเลือกใช้บริการเสริม Box Shield?
- ส่งของได้อย่างมั่นใจ: ไม่ต้องกังวลว่าพัสดุจะเสียหายระหว่างทางอีกต่อไป
- คุ้มครองความเสียหายครอบคลุม: คุ้มครองสูงสุดถึง 1,000 บาท ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากหลากหลายสาเหตุ
- ขั้นตอนการเคลมง่าย: สะดวก รวดเร็ว และง่ายต่อการดำเนินการ
- เพิ่มความอุ่นใจให้กับผู้ส่ง และผู้รับ: ทั้งผู้ส่ง และผู้รับสามารถมั่นใจได้ว่าพัสดุจะถึงมือปลายทางอย่างปลอดภัย
วิธีการเพิ่มบริการ Box Shield
วิธีการใช้บริการเสริม Box Shield ผ่านระบบ iShip มีขั้นตอนในการใช้บริการ ดังนี้
- สร้าง รายการส่งพัสดุ ผ่านระบบ iShip ให้เรียบร้อย
- เลือกใช้บริการขนส่งของ Flash Express โดยสามารถเลือกได้ทุกโปรโมชั่นของ Flash Express ที่มีในระบบ iShip
- หลังจากกรอกรายละเอียดทุกอย่างครบถ้วนแล้ว ให้คลิกเลือก ประกันกล่อง (ฺBox Shield)
- จากนั้นเมื่อพัสดุเข้าสู่ระบบของขนส่ง Flash Express เรียบร้อย จะมีการคิดค่าบริการโดยอัตโนมัติ (ตามน้ำหนัก และขนาดกล่องพัสดุ)
ค่าบริการ และวงเงินความรับผิดชอบ
ในส่วนของค่าบริการจะมีการคิดตามน้ำหนัก สูงสุดไม่เกิน 50 กก. และขนาดของกล่องพัสดุรวม สูงสุดไม่เกิน 280 ซม. เริ่มต้นค่าบริการ 4 บาท สูงสุดไม่เกิน 22 บาท และค่าชดเชยเริ่มต้นที่ 50 บาท สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท สามารถตรวจสอบได้ตามตารางด้านล่างนี้
เงื่อนไขการชดเชยสำหรับบริการ Box Shield
- รับผิดชอบเมื่อเกิดความเสียหายต่อกล่องพัสดุในระหว่างการขนส่งเท่านั้น
- สินค้าที่บรรจุอยู่ภายในกล่องพัสดุไม่อยู่ในความรับผิดชอบ
- กล่องพัสดุจะต้องมีลักษณะความเสียหายตามเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด (รูปแบบหรือลักษณะของความเสียหายที่กำหนด กล่องแตก ฉีก
ขาด เสียรูปทรง หรือเสียหายมากกว่า 20% ปรากฏตามภาพ “กล่องบรรจุภัณฑ์ที่สามารถเคลมได้และไม่ได้”) - กรณีสินค้าภายในเสียหาย Flash Express จะรับผิดชอบเฉพาะค่าเสียหายที่พิสูจน์ได้ตามจำนวนจริงแต่ไม่เกิน 2,000 บาทต่อกล่อง (ตามข้อกำหนด และเงื่อนไขการให้บริการของ Flash Express) โดยผู้ส่งสินค้าจะต้องแสดงมูลค่าสินค้าให้ Flash Express รับทราบ
- สินค้าประเภทผลไม้สด สามารถเลือกซื้อบริการ Box Shield ได้ แต่ไม่สามารถเลือกซื้อบริการเสริมอื่นๆ เพิ่มเติมได้
- กรณีที่ Flash Express จะไม่รับผิดชอบมีดังต่อไปนี้
- 6.1 กรณีผู้ส่งสินค้ายกเลิกการส่งในระหว่างการดำเนินการจัดส่งพัสดุ
- 6.2 Flash Express จะไม่ชดเชยค่ากล่องพัสดุเสียหาย หากเกิดกรณีผู้ส่งสินค้าใช้กล่องพัสดซ้ำ
ลักษณะการบรรจุสินค้าสำหรับการใช้บริการ Box Shield
สามารถศึกษาคำแนะการบรรจุสินค้าสำหรับการใช้บริการ Box Shield เพื่อให้สามารถเคลมกล่องพัสดุได้ กรณีที่เกิดความเสียหายกับกล่องบรรจุภัณฑ์ ได้ดังนี้
วิธีการ และข้อแนะนำ สำหรับการแพ็กสินค้าขนาดใหญ่
สำหรับการแพ็กสินค้าขนาดใหญ่สามารถใช้บริการ Box Shield ได้เช่นกัน โดยสามารถศึกษาวิธีการ และข้อแนะนำ สำหรับการแพ็กสินค้าขนาดใหญ่ได้ ดังนี้
บริการ Box Shield เป็นอีกหนึ่งบริการที่ iShip มอบให้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจในการส่งพัสดุมากยิ่งขึ้น หากคุณกำลังมองหาบริการส่งพัสดุที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย iShip คือคำตอบของคุณ
หากต้องการแจ้งปัญหาขนส่ง และการใช้งาน รวมไปถึงสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมต่างๆ สามารถพูดคุยได้ที่ Line: @iShip ได้เลยครับ